Оплатить услуги отопления и горячего водоснабжения.
Рейтинг потребителей.
Бездоговорное потребление тепловой энергии.
Бездоговорное потребление тепловой энергии - потребление тепловой энергии, теплоносителя без заключения в установленном порядке договора теплоснабжения, либо потребление тепловой энергии, теплоносителя с использованием теплопотребляющих установок, подключенных к системе теплоснабжения с нарушением установленного порядка подключения, либо потребление тепловой энергии, теплоносителя после введения ограничения подачи тепловой энергии в объеме, превышающем допустимый объем потребления, либо потребление тепловой энергии, теплоносителя после предъявления требования теплоснабжающей организации или теплосетевой организации о введении ограничения подачи тепловой энергии или прекращении потребления тепловой энергии (п. 29 ст. 2 Федерального закона от 27.072010г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении»).
В соответствии с положениями п. 1 ст. 544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Статья 22 ФЗ № 190 оставляет за теплоснабжающей организацией право взыскать с потребителя стоимость бездоговорного потребления энергии в 1,5-кратном размере. Кроме того, при выявлении теплоснабжающей организацией факта бездоговорного потребления, подача энергии может быть ограничена.
Отмена ограничения режима потребления, примененного в случае выявления бездоговорного потребления, осуществляется после заключения договора (п. 103 Правил организации теплоснабжения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012г. № 808).
ООО «КузнецкТеплоСбыт» напоминает всем потребителям Заводского и Новоильинского районов, что для корректного начисления за услуги отопления и горячего водоснабжения необходимо при приобретении нежилого помещения в собственность/при заключении договора аренды обратиться для заключения договора теплоснабжения, либо для внесения дополнений в действующий договор теплоснабжения!
Договорное бюро:
1. Для заключения договора теплоснабжения необходимо:
1.1 Заполнить заявку на заключение договора, по установленной форме Общества:
заявление на заключение договора для юр. лиц;
заявление на заключение договора для ИП;
заявление на заключение договора для бюджетных организаций;
заявление на заключение договора для жилищных организаций.
1.2 Заполнить
анкету потребителя тепловой энергии, по установленной форме Общества.
1.3 Заполнить
заявление, в котором указывается адрес объекта, дата для заключения договора; информация о наличии принадлежащих потребителю тепловых сетей, способ доставки платежных документов (адрес доставки, название на вывеске объекта (при наличии), часы работы).
1.4 Приложить следующий перечень документов:
- уставные документы;
- правоустанавливающие документы;
- технический паспорт объекта;
- технические условия на подключение объекта к тепловой сети;
- акт о выполнении технических условий;
- разрешение Ростехнадзора;
- сведения об имеющемся на объекте приборе учета (паспорт, акт приемки с номером прибора, свидетельство о поверке);
- сведения о величине тепловой нагрузки ТПУ, с указанием тепловой нагрузки по каждой ТПУ и по видам нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение), подтвержденной технической или проектной документацией (копии паспортов индивидуальных тепловых пунктов зданий и т.п.) (если таковой необходим);
- акт приема-передачи тепловых сетей от застройщика (для вновь вводимых объектов).
1.5 Документы предоставляются в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 111. Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
2. Для внесения изменений в договор теплоснабжения необходимо:
2.1 Приложить заверенные должным образом копии документов, подтверждающих основание для внесения изменений.
2.2 Документы предоставляются в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 111. Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
3. Для расторжения договора теплоснабжения необходимо:
3.1 Заполнить
заявление.
3.2 Приложить следующий перечень документов:
- договор купли-продажи объекта, если помещение было в собственности;
- соглашение о расторжении договора аренды, если помещение было в аренде;
- акт приема-передачи объекта;
- акт сверки по договору теплоснабжения.
Копии всех вышеуказанных документов должны быть удостоверены подписью контрагента, заверенной круглой печатью.
3.3 Документы предоставляются в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 111. Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
Контактные телефоны по вопросам заключения договора теплоснабжения:
юридические и физические лица, собственники/арендаторы нежилых помещений по телефону (3843) 32-89-80 доб. 537;
жилищные организации, бюджетные учреждения по телефону (3843) 32-89-80, доб. 538.
Техническое бюро:
1. Для получения технических условий на узел учёта тепловой энергии необходимо:
1.1 Заполнить заявку,
по установленной форме Общества.
1.2 Заявление предоставляется:
- в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 115 (приемная). Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
или
- цветная скан-копия заявления на e-mail:
kts@evraz.com.
2. Для подключения/отключения объекта от услуг теплоснабжения необходимо:
2.1 Заполнить:
заявление для подключения/отключения объекта.
2.2 Заявление предоставляется:
- в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 115 (приемная). Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
или
- цветная скан-копия заявления на e-mail:
kts@evraz.com.
3. Для принятия в эксплуатацию узла коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя для юридических и физических лиц, собственников/арендаторов нежилых помещений необходимо:
3.1 Заполнить
заявление.
3.2 Приложить заверенные должным образом копии документов, в соответствии с перечнем, указанном в заявлении.
3.3 Документы предоставляются в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 115 (приемная). Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
4. Для опломбировки приборов учета горячего водоснабжения для юридических и физических лиц, собственников/арендаторов нежилых помещений необходимо оставить заявку по телефону (3843) 79-22-33 (диспетчерская).
5. Для проведения проверки качества предоставления услуг необходимо оставить заявку по телефону (3843) 79-22-33 (диспетчерская).
6. Подготовка к отопительному сезону:
6.1 Потребителю необходимо самостоятельно произвести следующие мероприятия:
- предварительные испытания на плотность и прочность индивидуальных тепловых узлов, тепловых сетей, систем отопления;
- на основании предварительного испытания и согласно условий
Акта проверки технического состояния системы теплопотребления объекта устранить выявленные нарушения и повреждения;
- обеспечить освещенный, беспрепятственный подход к ИТП;
- запросить по телефону (3843) 79-22-33 (диспетчерская) в ООО «КузнецкТеплоСбыт» данные диаметра дроссельного устройства рассчитанного для этого ИТП;
- убедиться, что фактический диаметр дроссельного устройства соответствует расчётному.
6.2 До 14.00 за сутки до намеченной даты пригласить по телефону (3843) 79-22-33 (диспетчерская) представителя ООО «КузнецкТеплоСбыт» для приема испытаний на плотность и прочность ИТП и тепловых сетей. При испытаниях должны быть выполнены следующие требования:
- оборудование должно быть подключено;
- системы полностью готовы;
- персонал проинструктирован;
- обязательное присутствие представителя потребителя, назначенного Приказом ответственным за эксплуатацию теплопотребляющих установок и тепловых сетей.
6.3 По результатам испытаний ИТП и тепловых сетей (при наличии) составляется двухсторонний
Акт проверки технического состояния системы теплопотребления объекта.
В случае срыва приема испытаний по вине потребителя повторный вызов представителя ТСО будет осуществляться в порядке очередности потребителей.
6.4 Ежегодно до 01 сентября предоставлять для согласования пакет документов, изложенный в Заявке-разрешении на включение систем теплопотребления (МКД, Бюджет) или Заявке-разрешении на включение систем теплопотребления (Прочие потребители)
6.5 На основании предоставленного пакета документов ООО «КузнецкТеплоСбыт» согласовывает Заявка-разрешение на включение систем теплопотребления.
Заявка-разрешение на включение систем теплопотребления согласовывается при условии полного погашения задолженности за потребленную тепловую энергию.
Без подписанной Заявки-разрешение на включение систем теплопотребления включение систем теплопотребления производиться не будет.
Расчетное бюро:
1. Передать
показания приборов учета.
2. Произвести
оплату по договору теплоснабжения.
3. Для изменения способа получения счетов-фактур и других документов необходимо:
3.1 Заполнить
заявление.
3.2 Заявление предоставляется:
- в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 115 (приемная). Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
или
- цветная скан-копия заявления на e-mail:
kts@evraz.com.
4. Для проведения перерасчета по ранее выставленным документам необходимо:
4.1 Заполнить
заявление.
4.2 Приложить заверенные должным образом копии документов, подтверждающих основание для перерасчета.
4.3 Документы предоставляются в ООО «КузнецкТеплоСбыт» по адресу ул. Хлебозаводская, 2Б кабинет 115 (приемная). Часы работы с 8.30 до 17.00. Технический перерыв с 12.00 до 12.30. Обед с 12.30 до 13.00.
5. Для запроса корректировки назначения по произведенной оплате необходимо:
исходные данные
для юр. лиц, ИП;
для бюджетных организаций;
для жилищных организаций.
Копии всех вышеуказанных документов должны быть удостоверены подписью контрагента, заверенной круглой печатью.
6. Контактные телефоны по вопросам начисления, образования задолженности:
- для получения информации о произведенных начислениях для юридических и физических лиц, собственников/арендаторов нежилых помещений (3843) 32-89-80, доб. 6.
- для получения информации о размере и периоде образования задолженности, способах оплаты для юридических и физических лиц, собственников/арендаторов нежилых помещений (3843) 32-89-80, доб. 6.
